Tentunya Anda telah membaca atau mendengar sesuatu tentang AppleCare + , layanan Apple yang berfungsi sebagai Tentu Itu perpanjangan garansi . Tapi apa itu sebenarnya? Berapa banyak? Apa yang dicakupnya dan untuk berapa lama? Dalam posting ini kami akan menjawab ini dan pertanyaan umum lainnya tentang layanan ini, termasuk perbedaannya dengan AppleCare (tanpa tanda '+'), karena tidak, itu tidak sama.
Perbedaan AppleCare dan AppleCare+
Kami percaya akan lebih mudah untuk mulai membicarakan hal ini karena di banyak negara seperti Spanyol kami tidak memiliki AppleCare+ yang tersedia, melainkan AppleCare, yang tidak lagi tersedia setelah digantikan dengan yang baru. Pada zamannya itu adalah layanan yang pada dasarnya itu sama daripada model plus saat ini, bahkan memiliki harga yang sangat mirip dengan yang sekarang.
Namun, memang ada perbedaan mengenai waktu liputan , karena di sebagian besar negara hanya tersedia selama 12 bulan, yang merupakan setengah dari penawaran AppleCare +. Perbedaan lain dalam pertikaian adalah bahwa kerusakan tidak disengaja , yang tidak tercakup oleh layanan ini dan dibayar sebagai perbaikan di luar garansi. Selebihnya, keduanya bertepatan dalam sebagian besar karakteristik mereka. Meskipun, kami bersikeras, AppleCare seperti itu tidak lagi tersedia.
liputan
Hal pertama yang harus Anda ketahui adalah bahwa ini adalah membeli layanan perlindungan berlaku untuk hampir semua perangkat perusahaan, termasuk beberapa aksesori yang disertakan dalam kotak dan bahkan yang dibeli secara terpisah. Dan tentu saja, itu opsional , jadi Anda tidak memiliki kewajiban untuk menyewanya.
- Perubahan baterai (gratis)
- Penggantian layar (memerlukan pembayaran)
- Kerusakan yang tidak disengaja dengan pertukaran suku cadang atau penggantian lengkap (memerlukan pembayaran)
- Masalah motherboard dengan pertukaran bagian atau penggantian penuh (memerlukan pembayaran)
- Earphone pengganti termasuk dalam kotak (gratis)
- Penggantian pengisi daya asli atau kabel yang disertakan dalam kotak (gratis)
- Keyboard, mouse, atau trackpad pengganti termasuk dalam kotak (gratis)
- Mengganti beberapa AirPods atau casingnya
- Harga kontrak: 29 euro
- Harga perbaikan: 15 euro
- Harga kontrak: 29 euro
- Harga perbaikan: 15 euro
- Harga kontrak: 59 euro
- Harga perbaikan: 29 euro
- Harga kontrak: 15 euro
- Harga perbaikan: 29 euro
- Harga kontrak: 39 euro
- Harga perbaikan: 29 euro
- Harga kontrak: 59 euro
- Harga perbaikan: 29 euro
- Beberapa perbaikan gratis dan yang berbayar, mereka merupakan penghematan yang cukup besar dibandingkan dengan biasanya.
- Anda tidak perlu memutuskan pada saat pembelian, memiliki waktu dua bulan untuk memikirkannya.
- Jika Anda tidak menyewanya dan perangkat mengalami kecelakaan, Anda bisa menyesalinya, jadi ini membantu untuk merasa lebih aman.
- Tingkatkan nilai perangkat jika Anda memutuskan untuk menjualnya sebelum masa berlaku berakhir.
- Pada peralatan yang lebih mahal seperti Mac, yang perbaikannya juga mahal, perlu dipertimbangkan.
- Ini berlaku baik untuk perbaikan di Apple Store dan Layanan Teknis Resmi dan selalu dengan suku cadang resmi.
- Hampir semua perbaikan memerlukan pembayaran tambahan.
- Ada batas 2 perbaikan per tahun.
- Jika Anda kekurangan uang, itu adalah kenaikan harga yang harus diperhitungkan.
- Jika Anda biasanya tidak mengalami insiden atau akan menjadi perangkat yang jarang digunakan, itu mungkin tidak akan menguntungkan bagi Anda.
- Pada perangkat tipe Apple TV, yang biasanya statis, biasanya tidak ada banyak risiko kecelakaan.
- Beberapa asuransi pihak ketiga mencakup lebih banyak kerusakan dan bahkan mungkin lebih murah.
Mengenai aksesori seperti Apple Pencil dan aksesori iPad lainnya, ini tidak termasuk dalam pembelian perangkat. Sekarang, jika dibeli secara bersamaan, layanan AppleCare+ dapat diterapkan pada mereka, sehingga mereka tercakup secara merata jika terjadi kemungkinan insiden.
Beda dengan jaminan hukum
Di Spanyol, mulai 1 Januari 2022, peraturan penjaminan mulai berlaku yang menetapkan bahwa perangkat seperti yang disebutkan di atas harus memiliki cakupan minimum 3 tahun . Artinya, terlepas dari apakah Anda mengontrak AppleCare + atau tidak, Anda berhak untuk melakukan perbaikan apa pun yang tercakup olehnya selama periode tersebut.
Sekarang Waktu cakupan AppleCare+ adalah 2 tahun , di mana Anda hanya akan dilindungi 2 insiden per tahun . Dengan kata lain, itu dibagi menjadi tahap 12 dan 12 bulan, keduanya memiliki kemungkinan untuk pergi ke dukungan teknis pada 2 kesempatan untuk perbaikan yang ditanggung oleh AppleCare+, harus membayar penuh untuk sepertiga hipotetis. Tentu saja, terlepas dari jumlah insiden yang Anda laporkan, jika itu adalah sesuatu yang seharusnya sudah ditanggung oleh jaminan, Anda tidak perlu khawatir.
Di sisi lain, AppleCare+ selalu dapat dikontrak pada saat pembelian atau di 60 hari setelah pembelian . Dan ini akan tetap sama terlepas dari apakah Anda membeli produk dari Apple atau di tempat lain, selama produk tersebut baru dan bukan rekondisi atau bekas.
Perbaikan apa yang dicakup oleh AppleCare+
Meskipun benar bahwa itu tergantung pada perangkat itu sendiri, ada serangkaian perbaikan umum untuk semuanya yang biasanya tertutup sepenuhnya atau sebagian. Dan AppleCare + dalam beberapa kasus menyiratkan pembayaran waralaba , bahwa terlepas dari kenyataan bahwa pada akhirnya mereka mengizinkan Anda membayar lebih sedikit untuk perbaikan, ini tidak 100% gratis. Semua ini biasanya terkait dengan Kerusakan fisik di perangkat, dengan menyoroti ini:
Apakah AppleCare+ menanggung kerusakan akibat pencurian?
Ini adalah salah satu aspek tidak tercakup oleh AppleCare+ . Perusahaan tidak bertanggung jawab atas jenis klaim ini, atau atas kerugian, dalam hal ini harus membayar harga penggantian. Meskipun benar bahwa dalam kasus AirPods secara harfiah dikatakan bahwa mereka dapat memperbaiki kerugian, pada akhirnya sama dengan penggantian, karena mereka akan memberi Anda suku cadang pengganti lainnya.
Mereka juga tidak menutupi kerusakan air atau sejenisnya, yang juga di luar jaminan hukumnya. Pada akhirnya, apa yang AppleCare+ berikan adalah solusi yang lebih murah untuk jenis masalah yang biasanya ditanggung oleh penggantian perangkat secara lengkap, jadi pada akhirnya kita akan melakukan hal yang sama dengan pencurian.
cara menyewa
Saat Anda membeli produk di Apple Store, baik fisik maupun online, Anda akan menemukan kemungkinan kontrak itu selama proses pembelian , yang ditambahkan sebagai tambahan yang ditambahkan ke harga akhir. Tentu saja, jika Anda tidak mendapatkannya pada saat itu, Anda dapat melakukannya di 60 hari kemudian dengan berkomunikasi dengan Apple melalui saluran resmi apa pun. Dalam beberapa kasus, seperti Mac, iPhone, dan iPad, mereka mengizinkan Anda mengakses situs web untuk mengontraknya dari pengaturan itu sendiri.
Seperti yang telah kami sebutkan di bagian sebelumnya, Anda dapat membeli produk di toko selain Apple dan bukan karena alasan itu kehilangan hak untuk mengontrak AppleCare+. Dari saat Anda melakukan pembelian, Anda akan dapat berkomunikasi dengan perusahaan dengan cara yang sama untuk mendaftarkan asuransi, yang, dalam hal ini, akan dibayarkan ke Apple sendiri dan bukan ke toko tempat Anda membeli produk.
Harga
Kita harus membedakan dua jenis harga di AppleCare+. Di satu sisi, biaya layanan dan yang dibayarkan pada saat pendaftaran, yang tidak akan memiliki biaya tambahan jika Anda tidak melakukan perbaikan apa pun. Sekarang, jika Anda harus menggunakan layanan dan perbaikan itu sendiri membutuhkan pembayaran sebagian, Anda harus menambahkannya.
iPhone
Mulai hari ini, AppleCare+ dapat dikontrak untuk model iPhone ini, tidak termasuk model yang lebih lama dan terlepas dari apakah model baru masih dapat ditemukan di toko:
Sejauh biaya perbaikan bersangkutan, kami menemukan ini:
iPad
Di sini kami juga menemukan bahwa ada banyak model iPad yang mendukung kontrak layanan ini, tidak hanya menghitung semua yang dijual sekarang, tetapi juga pada generasi yang agak lebih tua:
Sejauh menyangkut perbaikan, harus dikatakan bahwa tidak ada banyak perbedaan seperti di iPhone, yang mencakup semua jenis perbaikan perangkat di satu dan kemudian, secara terpisah, satu lagi untuk aksesori:
Mac
Komputer Apple juga memiliki kemungkinan untuk mengontrak layanan ini, tetapi dengan harga yang bervariasi tergantung pada perangkat yang akan dikontrak. Saat ini mereka hanya menawarkan layanan ini untuk model yang mereka jual di toko mereka:
Anda harus tahu bahwa Tampilan Pro XDR , layar resmi Apple dan yang biasanya dijual dengan Mac Pro atau terpisah, juga memiliki layanan AppleCare+ seharga 499 euro, angka pasti yang tidak bervariasi terlepas dari apakah itu dibeli secara terpisah atau bersama dengan Mac.
Jika kita mengacu pada pembayaran kelebihan saat kita pergi dengan insiden yang ditanggung oleh AppleCare +, kita harus mengatakan bahwa tidak ada perbaikan gratis, pembagian biaya untuk pengguna adalah sebagai berikut:
jam apel
Casing jam tangan sangat mirip dengan iPad dan, selain jam itu sendiri, AppleCare + juga mencakup tali asli yang disertakan pada saat pembelian. Harga kontrak yang Anda miliki adalah ini:
Mengenai biaya tambahan untuk perbaikan, merek menetapkan bahwa: kerusakan apapun Ini akan dikenakan biaya tambahan 65 euro, memiliki batasan yang sama dengan perangkat lain sehubungan dengan 2 insiden per tahun.
Yang lain
Di katalog Apple lainnya, kami menemukan perangkat lain yang juga memungkinkan kontrak AppleCare+, dengan semuanya memiliki harga tetap yang ditentukan untuk setiap insiden dan dengan batas yang sama yaitu 2 perbaikan per tahun.
Apakah AppleCare+ layak?
Ini adalah keputusan yang sepenuhnya pribadi yang masing-masing harus buat berdasarkan berbagai faktor seperti ekonomi. Hal ini juga sangat tergantung pada berapa lama Anda akan memiliki perangkat, penggunaan yang akan Anda lakukan dan apakah Anda secara tradisional cenderung mengalami kecelakaan dengan perangkat atau sangat berhati-hati (walaupun terkadang peluang berubah-ubah). Untuk alasan ini, kami percaya bahwa cara terbaik untuk membantu Anda membuat keputusan dan sebagai kesimpulan dari artikel ini adalah menunjukkan kepada Anda semacam ringkasan tentang apa itu AppleCare+, menganalisis kekuatan dan kelemahannya: