Solusi untuk kegagalan cakupan iPhone untuk panggilan atau internet

Rekomendasi untuk selalu diingat

Ada beberapa aspek yang harus selalu Anda tinjau sebelum mulai melakukan tinjauan lain yang terkait dengan jenis masalah ini, semuanya terlepas dari apakah itu masalah dengan internet, dengan jangkauan suara atau keduanya. Beberapa dari mereka tampak terlalu sederhana dan jelas, tetapi anehnya banyak kali masalah utama akhirnya diselesaikan dengan cara yang paling sederhana.

Pastikan Anda tidak mengaktifkan mode pesawat

Mode pesawat iPhone yang terkenal (dan semua ponsel juga memilikinya), bisa menjadi penyebab Anda mengalami masalah dengan jangkauan. Apa yang dilakukan mode ini saat aktif adalah untuk mencegah penerimaan panggilan dan pesan, sehingga membatalkan semua komunikasi satelit dari kartu SIM. Oleh karena itu, periksa apakah Anda telah menonaktifkannya, yang dapat Anda lihat dari pusat kendali atau di Pengaturan> Mode pesawat.

Terutama masih bisa wifi dengan opsi ini aktif, meskipun secara default dinonaktifkan saat menempatkan mode pesawat. Anda hanya perlu mengaktifkannya lagi dari pusat kendali atau Pengaturan> WiFi. Hal yang sama berlaku untuk koneksi. Bluetooth , yang juga dinonaktifkan dengan mode pesawat, tetapi memungkinkannya untuk aktif jika dikonfigurasi dalam pengaturan masing-masing.

Lepaskan casing iPhone

Bisakah kasing atau penutup sederhana mengganggu jangkauan iPhone? Memang. Faktanya, kasus kontroversial iPhone 4 tetap ada dalam sejarah, yang, pada zamannya, menawarkan jenis masalah ini ketika menempatkan penutup pada mereka. Dan meskipun benar bahwa hari ini aneh menemukan sampul yang memiliki masalah ini, itu tidak sepenuhnya dibuang.

Untuk alasan ini, kami menyarankan Anda untuk mencoba melepas casing iPhone dan memeriksa apakah ini meningkatkan jangkauan, baik suara atau internet. Jika Anda memverifikasi bahwa ini adalah kasus dan hanya terjadi pada kasus tertentu, kemungkinan bahan atau ketebalan kasus ini bermasalah, jadi Anda harus membeli kasing lain dan melupakan penggunaan yang ini jika Anda ingin melanjutkan memiliki cakupan yang baik pada iPhone.

Area tempat Anda berada adalah kuncinya

Sayangnya cakupan telepon apa pun sangat bergantung pada area di mana Anda berada. Di beberapa tempat mungkin saja operator telepon Anda memiliki infrastruktur yang lebih sedikit atau bahkan tidak menawarkan jangkauan. Oleh karena itu, kami menyarankan Anda meninjau peta cakupan perusahaan Anda untuk mengklarifikasi apakah itu masalah itu atau apakah itu terkait dengan sesuatu yang lain.

Demikian pula, kami mencatat bahwa kegagalan teknis Mereka adalah urutan hari di hampir semua operator telepon. Ada kemungkinan bahwa masalah jenis ini telah terdaftar di salah satu antena atau repeater di wilayah Anda. Kami menyarankan untuk mencoba menghubungi operator Anda melalui saluran lain yang tersedia untuk mengetahui dengan pasti apakah itu penyebab kegagalan cakupan pada iPhone Anda.

Mem-boot ulang perangkat dapat membantu.

Ini adalah salah satu solusi yang kami bayangkan sederhana, tetapi bisa sangat efektif. Ini tentang memulai ulang iPhone, baik dengan metode yang dibuat untuknya atau secara manual dengan mematikan dan menghidupkannya. Jika Anda menggunakan yang terakhir, kami sarankan Anda menunggu sekitar 15-30 detik untuk menyalakannya kembali setelah perangkat benar-benar mati.

Meskipun kedengarannya seperti lelucon, metode ini dapat berguna karena apa yang dilakukannya adalah mulai ulang semua proses latar belakang . Tidak normal jika iPhone mengalami kegagalan seperti ini karena prosesnya, tetapi tidak menutup kemungkinan bahwa beberapa jenis kesalahan telah dihasilkan yang menyebabkan hilangnya jangkauan atau penerimaan yang buruk, jadi Anda tidak akan kehilangan apa pun dengan mencoba ini. .

Periksa apakah ada versi baru iOS

Pembaruan sistem operasi iPhone tidak hanya menarik untuk menikmati fitur baru atau renovasi visual. Mereka juga menyertakan patch keamanan dan perbaikan bug seperti yang Anda alami. Jika versi iOS saat ini memberi Anda masalah ini, itu adalah fakta bahwa pembaruan berikutnya akan memperbaikinya. Oleh karena itu, buka Pengaturan> Umum> Pembaruan perangkat lunak untuk mengunduh dan menginstal versi baru itu jika ada.

Jika tidak ada pembaruan, Anda dapat berkonsultasi dengan forum khusus Apple sendiri untuk melihat apakah ada lebih banyak pengguna yang terpengaruh. Jika Anda menemukan bahwa ada lebih banyak orang dalam situasi ini, kemungkinan besar Apple sudah mengetahuinya dan tidak akan lama untuk merilis pembaruan yang memecahkan masalah ini.

Kalau saja internet gagal Anda

Jika kasing Anda hanya terkait dengan koneksi internet iPhone Anda melalui data seluler, tetapi jika Anda dapat melakukan panggilan suara, kami sarankan untuk membaca bagian berikut yang dengannya kami mencoba mencari tahu asal mula masalahnya.

Cakupan data mungkin buruk

Ada kemungkinan Anda memiliki jangkauan suara yang baik namun koneksi internet yang buruk, karena pada akhirnya kedua aspek tersebut membutuhkan infrastruktur yang berbeda, sehingga ada kemungkinan Anda dapat melakukan panggilan namun tidak dapat menjelajah internet. Anda dapat berkonsultasi dengan operator telepon Anda jika itu adalah kegagalan tertentu atau jika ada cakupan yang buruk di area tempat Anda berada.

Masalah yang umum terjadi adalah memiliki koneksi 4G atau bahkan 5G di iPhone namun mendeteksi bahwa koneksinya lambat. Benar-benar cakupan yang baik tidak secara langsung berarti bahwa kecepatannya juga bagus, jadi kami sarankan Anda membuat tes kecepatan data seluler iphone untuk memverifikasi apakah ini masalahnya.

Periksa apakah ada lebih banyak perangkat yang terhubung ke jaringan Anda

IPhone dapat berbagi data seluler Anda dengan komputer lain dengan bertindak seperti router WiFi. Jika Anda mengaktifkan fitur ini, Anda mungkin mengalami kecepatan yang lebih lambat hingga terlihat offline. Jika Anda pergi ke Pengaturan> Jalur akses pribadi, Anda dapat memeriksa status fungsi ini dan menonaktifkannya jika menurut Anda itu nyaman.

Jika Anda juga melihat bahwa ada pengguna yang menggunakan jaringan Anda tanpa izin, yang terbaik adalah mengubah kata sandi untuk mencegah koneksi ulang. Meskipun dalam hal apapun selalu disarankan untuk mematikan fungsi ini saat tidak digunakan, karena fakta aktif juga menghabiskan baterai, meskipun tidak ada yang terhubung.

Periksa status jaringan di telepon

Ada beberapa aspek yang dapat Anda periksa di Pengaturan> Data seluler mengacu pada koneksi internet Anda. Mengubah salah satu pengaturan ini dapat membantu Anda meningkatkan jangkauan dan bahkan kecepatan internet:

• jadwal perjalanan data
• Suara dan data (3G, 4G, 5G…)
• Pilihan jaringan
• Jaringan data seluler
• Operator

Hubungi Apple jika tidak diperbaiki

Jika setelah Anda meninjau semua masalah yang kami jelaskan, ada kemungkinan iPhone menghadirkan kesalahan di tingkat perangkat keras, baik di antenanya atau komponen terkait lainnya. Sayangnya, tidak ada cara bagi diri sendiri untuk mengetahui secara pasti apakah ini terjadi, jadi disarankan untuk pergi ke spesialis Apple sehingga mereka dapat meninjaunya.

Kami menekankan fakta bahwa itu adalah layanan teknis Apple atau layanan resmi yang memiliki pengetahuan dan alat terbaik untuk menemukan masalah. Selain ulasan, mereka akan menawarkan solusi yang tidak selalu melibatkan perawatan perbaikan, karena jika ditentukan bahwa itu adalah cacat pabrik dan iPhone dalam garansi, itu bahkan bisa gratis. Cara yang paling disarankan untuk menghubungi Apple dan meminta janji temu dengan layanan teknis adalah sebagai berikut:

• Melaluinya halaman web .
• Melalui telepon: 900 150 503 (gratis dari Spanyol)
• Dukungan Aplikasi tersedia di App Store iOS dan iPadOS.