Jangan putus asa jika Apple Music tidak berfungsi: ini solusinya

Kegagalan Apple Music yang paling umum

Apple Music biasanya merupakan layanan yang tidak menghadirkan insiden atau kesalahan, namun tidak terlepas dari kemungkinan kegagalan sesekali yang dapat menghambat penggunaan aplikasi bagi pengguna. Di bawah ini kami mencantumkan masalah paling umum yang mungkin muncul dalam layanan musik streaming Apple.

• Lagu tidak diputar.
• Pemutaran terputus atau tersentak.
• Tidak ada hasil pencarian yang dikembalikan.
• Aplikasi membeku.
• Aplikasi berhenti tiba-tiba.
• Aplikasi ini melewatkan lagu secara otomatis.

Untungnya bagi semua pengguna, kesalahan yang telah kami sebutkan ini biasanya tidak umum dalam layanan yang, antara lain, menonjol karena menawarkan pengalaman pengguna yang fantastis. Namun, seperti yang telah kami sebutkan, itu tidak terlepas dari kemungkinan kegagalan, jadi di bawah ini kami akan memberi tahu Anda apa yang dapat Anda lakukan jika suatu saat, salah satu dari masalah ini muncul di perangkat Anda.

Jika itu adalah aplikasi yang memberikan kesalahan

Pada banyak kesempatan kesalahan yang biasanya muncul di perangkat, dalam hal ini, di iPhone, iPad, atau Mac Anda, tidak ada hubungannya dengan layanan yang Anda gunakan tetapi dengan aplikasi itu sendiri, atau lebih tepatnya, dengan apa yang terjadi di dalam perangkat Anda. sehubungan dengan aplikasi. Itulah mengapa sangat penting bahwa sebelum menghubungkan kesalahan tersebut ke layanan Apple Music, Anda mencoba menyelesaikannya melalui cara-cara yang kami usulkan di bawah ini.

Solusi untuk hampir semuanya: reboot

Salah satu solusi yang selalu kami usulkan untuk masalah apa pun yang mungkin muncul pada perangkat adalah memulai ulang. Alasan mengapa pemutaran musik di Apple Music gagal mungkin disebabkan oleh proses yang diblokir di latar belakang dan untuk membukanya, yang harus Anda lakukan adalah memulai ulang iPhone, iPad, atau perangkat yang mengalami masalah ini. isu. Dengan cara ini, semua proses akan dimulai kembali dan kami akan menghilangkan kemungkinan penyumbatan yang memicu gangguan dalam pemutaran musik di aplikasi.

Untuk me-restart perangkat Anda, Anda hanya perlu menekan kombinasi tombol yang akan tergantung pada model iPhone, iPad, atau iPod Touch yang Anda miliki. Jika Anda ingin memulai ulang di Mac, Anda hanya perlu mengeklik menu Apple dan mengeklik mulai ulang. Namun, rekomendasi kami adalah bahwa dari waktu ke waktu, seminggu sekali atau dua minggu sekali, Anda me-restart perangkat Anda untuk menghindari kemungkinan kegagalan yang berkaitan dengan proses yang telah diblokir di latar belakang.

Tetap perbarui perangkat Anda

Rekomendasi ini tidak hanya untuk masalah ini, tetapi untuk sebagian besar masalah yang dapat terjadi pada semua perangkat Anda. Dari La Manzana Mordida, kami menyarankan Anda untuk selalu memperbarui perangkat Anda ke versi terbaru. Apple berupaya keras untuk menyediakan sistem operasi yang aman dan lancar dengan insiden sesedikit mungkin, itulah sebabnya volume pembaruan perangkat lunak sangat tinggi. Oleh karena itu, jika perangkat Anda tidak diperbarui ke versi terbaru dari sistem operasinya, kami menyarankan Anda melakukannya untuk mengesampingkan bahwa masalah yang ada dengan Apple Music ada di versi perangkat lunak di mana perangkat Anda berada. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Buka aplikasi Pengaturan di perangkat Anda.
2. Klik Umum dan kemudian Pembaruan Perangkat Lunak
3. Jika Anda tidak dalam versi terbaru, itu akan keluar dan Anda hanya perlu mengklik Unduh dan instal.

Copot dan pasang kembali

Ada kemungkinan bahwa masalahnya ada di dalam aplikasi itu sendiri, oleh karena itu, solusi yang mungkin untuk ini adalah mencopot pemasangan aplikasi dari perangkat Anda dan kemudian mengunduh ulang dan menginstalnya dari App Store. Dengan cara ini, yang Anda dapatkan adalah menghilangkan semua proses yang sedang dilakukan dan file yang dihasilkan oleh Aplikasi itu sendiri, sehingga jika salah satu dari ini adalah masalah atau penyebab masalah, itu akan dihilangkan.

Untuk melakukannya, Anda hanya perlu menekan dan menahan bagian layar hingga aplikasi mulai bergetar, setelah selesai, klik ikon - yang terletak di bagian kiri atas aplikasi, lalu klik Hapus aplikasi. Dengan cara ini Anda akan menghilangkan aplikasi. Untuk menginstal ulang, Anda hanya perlu mencari App Store untuk aplikasi Apple Music dan menginstalnya kembali.

Masalah selama pemutaran

Dalam kenyataan bahwa Apple Music adalah layanan yang secara teratur sangat kecil kemungkinannya untuk menghadirkan kegagalan, layanan yang muncul biasanya hadir selama reproduksi konten musik. Ini benar-benar membuat frustasi bagi banyak pengguna karena tidak ada yang suka diganggu ketika mereka mendengarkan lagu favorit mereka atau hanya menggunakan musik untuk bersantai. Di bawah ini kami mengusulkan serangkaian tindakan yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini.

Periksa koneksi internet Anda

Salah satu kemungkinan masalah yang mungkin Anda alami jika pemutaran musik di perangkat Anda dengan Apple Music tidak berfungsi sebagaimana mestinya adalah koneksi internet. Layanan musik streaming Apple bekerja dengan koneksi Internet, kecuali Anda telah mengunduh musik, tentu saja, jadi jika koneksi jaringan tidak baik, ini dapat memengaruhi pemutaran musik di perangkat Anda.

Dengan cara ini, apa yang harus Anda lakukan untuk mengesampingkan atau mengkonfirmasi bahwa masalahnya ada pada koneksi Anda adalah dengan melakukan tes kecepatan. Namun, jika masalahnya sangat berulang dan Anda terhubung ke internet melalui koneksi data seluler, mungkin ada baiknya untuk menghubungi perusahaan telepon Anda untuk mengesampingkan masalah dengan kecepatan data Anda.

Periksa server Apple

Kemungkinan penyebab lain Apple Music gagal pada perangkat Anda mungkin karena layanannya sebenarnya sedang down. Ini bukan sesuatu yang biasa karena Apple, tentu saja, memiliki infrastruktur yang cukup untuk menjamin layanan secara terus-menerus, tetapi ada kemungkinan bahwa itu mungkin jatuh, oleh karena itu, kami sarankan Anda masuk ke halaman web ini untuk mengetahui Status Sistem Apple , melihat Apple Music, tentu saja.

Seperti yang kami sebutkan, masalah ini biasanya sama sekali tidak umum, pada kenyataannya kesempatan di mana hal itu terjadi akan dihitung, namun, penting bagi Anda untuk memperhitungkannya sehingga, jika perlu, Anda dapat dengan mudah memeriksanya dan jangan kembali gila mencari solusi ketika Anda benar-benar tidak memiliki kesempatan untuk memperbaiki apa pun sampai Apple dapat mengembalikan layanannya ke bisnis seperti biasa.

Coba Apple Music di perangkat lain

Ada kemungkinan masalahnya terletak pada perangkat itu sendiri, oleh karena itu, cara yang baik untuk memverifikasi bahwa iPhone, iPad, atau perangkat yang Anda gunakan untuk mendengarkan musik bukanlah masalahnya, adalah dengan mencoba memutar musik di perangkat lain yang juga bermasalah. memiliki Apple Music. Misalnya, jika Anda memiliki iPhone dan iPad dan Anda mengalami masalah saat memutar musik di iPhone, coba putar musik di iPad Anda. Dengan cara ini kita akan tahu apakah masalahnya ada pada perangkat, atau jika sebaliknya, kesalahan ada di dalam platform atau layanan.

Namun, jika Anda tidak memiliki akses ke perangkat lain yang memiliki kemampuan untuk memutar konten dari platform musik Apple, Anda selalu dapat bertanya kepada teman atau teman sekelas atau rekan kerja yang memiliki Apple Music. Meskipun demikian, kemungkinan itu tidak ada, beralih ke Twitter selalu merupakan alternatif yang baik untuk memeriksa apakah ada pengguna lain yang berada dalam situasi yang sama dengan Anda.

Matikan Dolby Atmos

Sejak perusahaan Cupertino memperkenalkan di Apple Music kemungkinan memutar konten dengan segel kualitas Dolby Atmos bersama dengan Audio Spasial, ada beberapa masalah yang dilaporkan banyak pengguna. Beberapa mengeluh tentang ketidakmungkinan untuk memutar lagu tertentu, yang lain berhenti 15 detik setelah memulai atau pergi ke trek berikutnya, pada kesempatan lain volume terlalu rendah atau bahkan pengguna lain secara langsung kualitas reproduksi menurunkan mereka jauh.

Masalah-masalah ini, seperti yang kami sebutkan, telah muncul setelah dimasukkannya mode pemutaran Apple Music baru, jadi jelas sebagian besar dari mereka dapat dikaitkan. Oleh karena itu, untuk mengakhiri masalah ini dan sementara Apple mencari cara untuk menyelesaikannya melalui pembaruan perangkat lunak, kemungkinan pengguna harus menyelesaikannya adalah dengan menonaktifkan pemutaran musik dengan Dolby Atmos. Untuk melakukan ini, Anda hanya perlu mengikuti langkah-langkah berikut.

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Klik Musik.
3. Pilih Dolby Atmos.
4. Klik Dinonaktifkan.

Jika kesalahan tetap ada

Ada kemungkinan bahwa, baik solusi yang telah kami usulkan dan perinci sejauh ini tidak membantu Anda sama sekali, atau masalah yang Anda alami dengan Apple Music lebih serius daripada yang terlihat dan Anda perlu mengambil tindakan yang agak lebih parah. untuk menyelesaikannya. Oleh karena itu, di bawah ini kami meninggalkan Anda dua opsi yang harus Anda perhitungkan jika tidak ada cara yang disebutkan di atas yang bermanfaat bagi Anda.

Pulihkan sebagai solusi yang lebih parah

Jika setelah mencoba menyelesaikan masalah dengan semua solusi yang diusulkan di atas Anda masih tidak menyelesaikannya, kami sarankan opsi terakhir yang pasti bisa dengan itu, pemulihan. Dari La Manzana Mordida kami selalu menyarankan untuk memulihkan perangkat setidaknya sekali atau dua kali setahun, jadi ini bisa menjadi alasan yang baik untuk memberikan perawatan yang dibutuhkan perangkat Anda dan dengan demikian mencoba menyelesaikan masalah Anda dengan layanan streaming musik Manzana.

Untuk melakukan pemulihan perangkat, kami sarankan Anda memiliki cukup waktu untuk dapat melakukannya tanpa terburu-buru. Penting juga bahwa Anda memiliki koneksi internet yang baik. Setelah pemulihan, Anda memiliki dua opsi, masukkan cadangan atau mulai perangkat seolah-olah baru. Rekomendasi kami, karena alasan utama melakukan pemulihan adalah untuk menyelesaikan masalah dengan Apple Music, adalah Anda memilih opsi kedua, yaitu, memulai perangkat seolah-olah baru meskipun Anda harus menghabiskan waktu nanti. .instal semua aplikasi yang Anda butuhkan.

Hubungi Apple

Solusi terakhir yang kami usulkan adalah Anda menghubungi Apple jika tidak ada opsi yang diusulkan di atas yang berhasil. Dengan cara ini, pekerja Apple sendiri yang akan memandu Anda menuju solusi yang mungkin untuk masalah Anda setelah mereka mengidentifikasinya dengan benar.

Ada beberapa cara untuk menghubungi Apple, melalui situs web dukungan teknis, melalui aplikasi Dukungan Apple, atau melalui telepon dengan menelepon 900812703. Dengan salah satu dari tiga cara ini, Anda dapat menghubungi layanan teknis perusahaan Cupertino untuk melaporkan masalah Anda dan menemukan masalahnya. larutan.