Buat janji perbaikan di Apple dan lainnya dengan aplikasi ini

Cara mengunduh aplikasi Dukungan Apple

Dukungan Apple, juga dikenal sebagai Dukungan saja, adalah sebuah aplikasi kompatibel dengan iOS dan iPadOS. Meskipun merupakan aplikasi yang dirancang oleh perusahaan itu sendiri, itu tidak diinstal sebagai standar. Anda dapat mengunduhnya di App Store dengan mencarinya berdasarkan nama atau dengan mengklik tautan yang kami tinggalkan untuk Anda di bawah ini. Ini tersedia di semua negara di mana ada dukungan teknis resmi dari perusahaan.

Ini sepenuhnya dioptimalkan untuk perangkat, bagaimana bisa dari Apple sendiri. Perlu dicatat bahwa itu juga benar-benar gratis dan itu tidak menawarkan semua jenis pembelian dalam aplikasi, karena utilitasnya adalah yang lain yang akan kita lihat di bawah.

Apa yang ditawarkan aplikasi Dukungan

Bisa dibilang aplikasi ini adalah alternatif sempurna untuk situs web Apple sejauh menyangkut pencarian solusi, karena ini adalah versi adaptasi dari apa yang akan kami temukan dari browser. Memang benar bahwa di iPhone dan iPad kita dapat terus mengunjungi situs web ini dari Safari, tetapi pada akhirnya pengalamannya tidak sama dengan yang ditawarkan oleh aplikasi ini. Ini dibagi menjadi tiga tab, yang akan kami analisis di bawah.

Pertama, jika Anda pergi ke kanan atas di tab Temukan atau Dapatkan dukungan teknis, Anda akan menemukan data yang terkait dengan ID Apple Anda dan tindakan dukungan teknis yang telah Anda lakukan, terlepas dari apakah ini dikelola atau tidak dari aplikasi ini .

Sejarah Terbaru:di sini Anda dapat melihat riwayat dengan semua kesempatan di mana Anda harus mengakses dukungan Apple. Dengan mengklik setiap bagian Anda dapat memperoleh informasi yang lebih luas. Periksa cakupan:Ini adalah opsi yang sangat berguna untuk memeriksa cakupan perbaikan perangkat Anda, karena dapat membaca sepenuhnya kondisi garansi dan periode di mana garansi telah atau akan berlaku. Ganti lokasi:konfigurasi relatif terhadap negara tempat Anda berada, karena tergantung di mana Anda berada, Anda mungkin atau mungkin tidak dapat mengakses layanan perbaikan Apple. Kirim komentar:Bagian ini difokuskan pada pengguna yang mengirimkan ulasan tentang aplikasi Dukungan itu sendiri dan menunjukkan saran atau melaporkan bug. Itu tidak didedikasikan untuk mengirim jenis insiden lainnya. Keluar:jika Anda mengklik di sini, Anda dapat keluar dengan ID Apple Anda saat ini dan masuk dengan ID Apple lainnya.

Menemukan

Di antarmuka ini, yang merupakan aplikasi utama, Anda akan dapat menemukan konten Apple yang dipersonalisasi untuk kami. Misalnya, Anda bisa mendapatkan bantuan untuk mendaftar ke Apple Care+, menemukan siaran pers Apple saat ada berita, serta panduan menarik dan manual pengguna untuk semua perangkat. Itu juga menonjol karena menawarkan informasi tentang pembelian dan langganan yang baru saja Anda buat.

Dapatkan dukungan

Ini adalah bagian dari mana Anda dapat membuat janji dengan layanan teknis, meskipun kenyataannya tidak setiap kali komputer Anda memerlukan perbaikan fisik. Untuk masalah apa pun dengan salah satu perangkat Anda, Anda harus mengikuti langkah-langkah berikut:

• Klik pada perangkat yang bermasalah dengan Anda.
• Memilih topik yang ingin Anda dapatkan dukungannya. Ini termasuk perbaikan fisik, masalah langganan dan pembelian, pertanyaan perangkat lunak, dan topik lain yang dapat Anda cari dari kotak yang sesuai di bagian atas layar.
• Setelah Anda memilih masalah Anda, Anda akan disajikan pilihan dukungan yang berbeda:
  • Bicara di telepon dengan asisten Apple untuk membantu Anda memecahkan masalah, di mana Anda dapat menelepon diri sendiri atau mengatur panggilan pada waktu yang paling sesuai untuk Anda.
  • Buat janji temu dengan dukungan teknis, baik di Apple Store atau SAT (Layanan Teknis Resmi).
  • Artikel yang direkomendasikan untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda telah membuat janji dengan layanan teknis, pemberitahuan akan muncul di aplikasi yang mengingatkan Anda tentang acara tersebut. Anda juga dapat menambahkan janji temu ke kalender dengan mudah dari aplikasi ini, sehingga dapat berfungsi sebagai pengingat. Jika sewaktu-waktu Anda mau batalkan atau atur ulang janji temu , Anda juga dapat melakukannya dari bagian itu.

Mencari

Tujuan dari tab ini bisa sangat penting, karena ini akan menjadi kotak pencarian yang menyertakan salah satu yang memungkinkan Anda menemukan informasi yang Anda minati. Misalnya, cara mengelola kontak di perangkat Anda, cara mengonfigurasi ID Wajah, atau kueri lain apa pun yang muncul di benak Anda.

Apakah layak memiliki aplikasi ini?

Kecuali Anda baru memulai di dunia Apple dan membutuhkan banyak informasi, aplikasi ini biasanya tidak digunakan sehari-hari. Bahkan, ada kemungkinan Anda akan berbulan-bulan dan bahkan bertahun-tahun tanpa membutuhkannya karena Anda tidak memerlukan dukungan pada perangkat Anda. Namun, kami menyarankan untuk menyimpannya di laci aplikasi iPhone atau iPad bersama dengan utilitas lain yang tidak Anda gunakan setiap hari.

Seperti yang mungkin telah Anda verifikasi, ini sangat berguna dalam banyak kasus dan terlepas dari kenyataan bahwa hampir tidak ada waktu untuk mengunduhnya, jauh lebih nyaman untuk memilikinya di ujung jari Anda jika sewaktu-waktu Anda membutuhkannya. Bagaimanapun, kami menyarankan Anda setidaknya mengingat keberadaannya saat Anda membutuhkannya.