Apa yang harus dilakukan jika pembaruan aplikasi tidak muncul di Mac atau mogok

Saran berlaku untuk pembaruan apa pun

Terlepas dari apakah Anda awalnya mengunduh aplikasi dari internet atau dari App Store, ada beberapa aspek umum tertentu yang harus selalu Anda periksa untuk menghindari masalah dengan pembaruan.

Koneksi internet:Sangat penting bahwa Mac memiliki koneksi Internet yang stabil dan cepat, baik melalui Ethernet atau WiFi. Sangat penting untuk dapat mengunduh aplikasi dari browser dan mengakses server App Store. Kesesuaian:Mungkin aplikasi yang dimaksud kompatibel dengan Mac Anda pada zamannya, namun versi terbaru tidak lagi kompatibel. Periksa ini dan, jika perlu, pastikan Anda memiliki versi sistem terbaru. Mac yang diperbarui:Memiliki versi terbaru macOS tidak hanya menjamin kompatibilitas, seperti yang kami sebutkan sebelumnya, tetapi juga dapat memperbaiki kesalahan perangkat lunak tertentu yang dapat menimbulkan konflik dengan versi yang Anda instal saat ini.

Mengatur ulang:Kedengarannya klise, tetapi mematikan dan menghidupkan Mac Anda bisa efektif dalam memperbaiki banyak kesalahan terkait perangkat keras. Ini mungkin berhasil atau tidak dan Anda tidak akan kehilangan apa pun dengan mencoba. Anda tidak dapat membayangkan berapa kali dapat melayani. Copot pemasangan dan instal ulang:aplikasi tersebut dapat dihapus dan diinstal ulang, sehingga menjamin bahwa yang terbaru diinstal di instalasi baru. Tentu saja, Anda akan kehilangan banyak data dan konfigurasi yang Anda miliki di sini. Kurangnya ruang:sangat penting bahwa Mac memiliki ruang disk yang cukup untuk mengakomodasi pembaruan. Mungkin beratnya kurang dari ruang yang tersisa, tetapi meskipun demikian, sistem memiliki serangkaian batasan untuk menjamin kinerja yang baik. Jika Anda kehabisan ruang, Anda tidak akan dapat menginstalnya sampai Anda mengosongkan sebagian memori. Pemformatan peralatan:kami menempatkan ini sebagai solusi terakhir karena mungkin tidak efektif. Itu terlalu drastis untuk dipertaruhkan jika Anda tidak yakin itu adalah bug perangkat lunak yang menyebabkan crash. Sebenarnya Anda tidak boleh merenungkannya, kecuali jika Anda memiliki masalah lokal lainnya.

Jika Anda mengunduhnya dari internet

Di Mac ada dua kemungkinan untuk mengunduh aplikasi, yang resmi dan yang paling direkomendasikan adalah App Store. Namun, unduhan dari browser juga valid jika dilakukan dengan aman. Jika ini kasus Anda, ada tiga tip dasar yang kami berikan untuk mengatasi masalah tersebut.

Cara menemukan pembaruan

Biasanya, pembaruan aplikasi dari internet keluar dengan sendirinya atau dilaporkan melalui pop-up. Jika ini tidak muncul untuk Anda atau Anda menutupnya tanpa memperhatikannya, kemungkinan akan muncul lagi di bilah menu atas , baik dengan membuka Nama Aplikasi > Tentang… atau dengan membuka Bantuan.

Jika tidak muncul di bagian ini, Anda harus mencoba telusuri situs web pengembang . Di sana Anda dapat memeriksa versi terbaru yang tersedia dan, jika bukan yang Anda miliki, unduhlah. Di sisi lain, menarik juga Anda mempertimbangkan opsi untuk menghubungi pengembang secara langsung untuk mengirimkan masalah Anda kepada mereka dan memberi tahu Anda jika ada masalah dengan versi terbaru program mereka.

Tinjau pengaturan privasi

Seperti yang telah kami peringatkan, karena ini bukan jalur unduhan resmi, sistem tidak mempercayai executable apa pun yang diunduh dari browser. Jika Anda harus mengunduh file untuk memperbarui aplikasi, ada kemungkinan Anda akan mendapatkan kesalahan saat membukanya. Jika Anda pergi ke System Preferences > Security & Privacy dan pergi ke tab General, Anda dapat mengizinkan instalasi.

Namun, kami menyarankan Anda untuk berhati-hati dengan ini. Meskipun benar bahwa itu mungkin file yang tidak berbahaya dan tidak mengandung malware meskipun telah diperingatkan, Anda harus berhati-hati dan memastikan bahwa itu adalah aplikasi tepercaya, diunduh dari situs web yang sama tepercayanya. Oleh karena itu, situs web pengembang sendiri selalu merupakan bank terbaik untuk itu.

Temukan di App Store

Ada banyak program yang sepenuhnya dapat diandalkan dan hanya dapat diunduh dari Internet, tetapi ada juga program lain yang dapat diunduh dari kedua situs tersebut. Oleh karena itu, dan untuk memastikan bahwa Anda mengunduh versi terbaru, akan menarik untuk mencari di App Store jika ada.

Jika demikian, sebaiknya ini adalah versi yang Anda unduh, asalkan bukan versi yang ketinggalan zaman. Anda dapat memeriksa yang terakhir dengan masuk ke tab Berita, di mana riwayat versi aplikasi akan muncul, serta tanggal rilis masing-masing aplikasi.

Jika dari App Store resmi

Jika aplikasi yang Anda coba perbarui berasal dari toko aplikasi macOS resmi, App Store, ada sejumlah pemeriksaan yang perlu Anda jalankan untuk melacak potensi masalah.

batasan ulasan

Dimulai dengan macOS 10.15 Catalina, Mac memiliki fitur yang disebut Gunakan waktu yang memungkinkan, antara lain, untuk mengonfigurasi serangkaian pembatasan pada komputer. Oleh karena itu, meskipun Anda tidak ingat telah mengonfigurasinya, mungkin Anda telah menetapkan batasan untuk App Store yang mencegah pengunduhan pembaruan yang benar.

Untuk meninjaunya, Anda hanya perlu pergi ke System Preferences> Usage Time dan pergi ke tab Batas penggunaan aplikasi. Anda juga dapat memeriksa di Opsi jika kemungkinan berbagi pembatasan ini antar perangkat diaktifkan, karena kemungkinan hal itu dapat memengaruhi penggunaan iPhone atau peralatan lain yang Anda miliki dengan ID Apple yang sama.

Periksa status server

Server tempat aplikasi dan game App Store dihosting dapat mogok. Ini bukan yang paling sering dan sebenarnya tidak pernah terjadi secara teratur, tetapi kemungkinan itu ada. Baik karena alasan pemeliharaan atau masalah lainnya, jika ini turun, Anda akan mengalami kesulitan memperbarui program serta tindakan lain di dalam toko.

Untuk ini, Apple mengaktifkan a situs web status sistem di mana Anda dapat memeriksa status Anda. Jika Anda melihat bahwa App Store tampak oranye atau merah, itu berarti mengalami masalah, jadi Anda tidak punya pilihan selain mengawasinya untuk melihat apakah itu teratasi. Memberitahu Anda bahwa, untungnya, ketika situasi ini terjadi, mereka biasanya diperbaiki dengan cepat.

Periksa apakah benar-benar ada pembaruan

Kedengarannya tidak masuk akal, ya, tetapi bagaimana jika versi aplikasi yang baru belum benar-benar dirilis? Ada kemungkinan Anda telah membaca atau mendengar tentang keberadaan versi baru dari aplikasi tertentu dan sebenarnya tidak. Mungkin juga karena alasan tertentu pengembang telah menariknya atau mereka secara langsung sudah diperbarui secara otomatis jika Anda memiliki opsi itu aktif.

Hal yang nyaman dalam hal ini adalah mencari langsung aplikasi yang dimaksud di App Store dan pergi ke tab 'Apa yang baru' untuk mendapatkan informasi tentang versi terbaru yang mereka rilis. Kemudian Anda harus membuka aplikasi dan, di bilah menu atas, klik namanya dan kemudian pergi ke Tentang…, karena nomor versi akan muncul di sana dan Anda akan dapat melihat apakah itu cocok dengan yang terakhir.

Temukan di situs web pengembang

Ada banyak aplikasi yang, selain tersedia di App Store, juga tersedia melalui situs web pengembang. Hal yang normal adalah bahwa mereka selalu versi yang sama dan bahwa perubahan yang diperkenalkan di App Store juga tercermin di ruang lain. Sekarang, mungkin ada kasus tidak langsung di mana pengembang telah memutuskan untuk berhenti mendukung App Store (bahkan untuk sementara) dan hanya menawarkannya di situs webnya.

Oleh karena itu, Anda akan lebih mudah masuk ke situs resminya, sebagai tempat yang paling dapat diandalkan untuk menemukan informasi. Bahkan, di tempat ini Anda akan dapat menemukan cara untuk menghubungi mereka untuk menyelesaikan keraguan Anda tentang hal itu, meskipun pada titik ini Anda seharusnya sudah dapat menemukan versi terbaru yang tersedia.