Memasang Netflix di Apple TV mungkin merupakan salah satu tindakan pertama yang kami lakukan, karena perangkat ini ideal untuk menikmati konten seperti yang ditawarkan oleh platform streaming populer. Namun, pengalamannya tidak selalu yang paling positif, karena aplikasi dapat menyebabkan beberapa masalah lain yang terkadang membuat kita kehilangan akal karena tidak dapat menikmati serial favorit kita. Itulah sebabnya dalam posting ini kami akan memberi tahu Anda cara mengatasi kesalahan Netflix di Apple TV.
Antarmuka menjadi lambat
Kegagalan yang sering kami alami dengan Netflix di Apple TV adalah antarmuka menjadi lambat dan terlepas dari kenyataan bahwa kami mencoba menavigasinya dengan remote, kami memverifikasi bahwa itu bergerak terlalu lambat dan kadang-kadang bahkan membeku sepenuhnya. Umumnya, masalah ini tidak dimulai, tetapi terjadi ketika kita telah menghabiskan beberapa saat dalam aplikasi mencari konten. Justru yang terakhir bisa menjadi masalah dan karena harus memuat begitu banyak konten, aplikasi membutuhkan waktu lebih lama untuk memuatnya. Bahkan menutup aplikasi lain yang terbuka dan membiarkan yang itu saja, masalah tetap ada.
Seharusnya tidak ada masalah dalam hal ini melihat bahwa Apple TV memiliki prosesor yang kuat yang mampu melakukan tindakan ini dengan sangat mudah. Namun, tampaknya ada beberapa kelemahan pengoptimalan yang belum diketahui oleh pengembang Netflix. Untuk alasan ini hanya larutan yang ada adalah menutup aplikasi, tunggu beberapa detik dan buka kembali. Ini mungkin membosankan jika kita menjelajah pada titik tertentu di antarmuka, karena ketika kita masuk kembali kita akan tiba di layar beranda. Tapi sayangnya, dan seperti yang telah kami peringatkan, itu adalah satu-satunya solusi.
Konten tidak dapat diputar
Sama seperti di iPhone, iPad, Mac, atau perangkat lain tempat kita dapat menonton Netflix, situasinya mungkin muncul ketika memutar serial atau film, konten membutuhkan waktu lama untuk dimuat dan bahkan tidak pernah. . Dalam kasus terakhir, pesan kesalahan ditampilkan. Namun, apa pun situasinya, kemungkinan besar ada beberapa masalah dengan koneksi internet.
Oleh karena itu, solusi yang disarankan adalah me-restart router. Jika setelah ini selesai masalah berlanjut, kita dapat mencoba menghubungkan Apple TV ke jaringan WiFi jika kita telah terhubung dengan kabel dan sebaliknya, yaitu jika kita menggunakan WiFi kita menghubungkan kabel ethernet ke perangkat. Dalam hal melanjutkan, kami dapat menggunakan perangkat lain untuk memverifikasi apakah koneksi internet berfungsi dengan baik pada perangkat tersebut, bahkan dapat membuat tes kecepatan yang memberi kita data tentang koneksi. Pilihan lainnya adalah menyambung ke jaringan yang berbeda jika kita memilikinya dan bahkan berbagi internet seluler, meskipun kita harus berhati-hati dengan konsumsi yang dapat dihasilkan oleh jaringan ini.
Perlu dicatat bahwa masalah yang timbul dari koneksi internet harus diselesaikan dengan perusahaan telepon yang menyediakan layanan ini kepada kami.
Pesan kesalahan saat masuk
Error lain yang bisa dialami adalah muncul pesan error berikut saat login:
Terjadi kesalahan saat masuk. Kesalahan Permintaan: Tidak Sah (401).
Umumnya, kegagalan ini terkait dengan koneksi internet, yang kami rujuk ke poin sebelumnya. Mungkin juga ada masalah perangkat lunak dengan Apple TV, jadi kami menyarankan agar pembaruan terbaru tersedia. Untuk ini, Anda harus pergi ke Pengaturan > Sistem > Pembaruan Perangkat Lunak di Apple TV HD atau 4K dan periksa apakah ada versi tvOS yang tertunda untuk diunduh. Jika itu adalah Apple TV 3 atau versi lebih lama, jalur yang harus diikuti adalah Pengaturan > Umum > Pembaruan perangkat lunak.
Jika tidak ada pembaruan yang tertunda atau masalah tetap ada, Anda harus hapus instalan dan instal ulang aplikasi Netflix. Ini pasti harus memperbaiki masalah.
Bug Netflix lainnya di Apple TV
Masalah lain apa pun dengan aplikasi ini dapat diselesaikan dengan metode di atas untuk memperbarui perangkat lunak Apple TV atau menginstal ulang Netflix. Bagaimanapun, jika masalah tidak dapat diselesaikan dengan salah satu cara ini, kami harus menghubungi Apple untuk memverifikasi bahwa tidak ada masalah perangkat keras yang menyebabkan kegagalan.
